Klanten
Klanten
Veel webshops zijn afhankelijk van vergelijkers. Een hoge positie op een vergelijker bepaalt voor een groot deel het aantal bezoekers. Vervolgens is het de kunst om met de verkoop van gerelateerde producten toch een goede marge te maken.
Hoe kom je structureel in die top 5 van de vergelijkers? Ten eerste natuurlijk door goede, interessante en relevante aanbiedingen te hebben. Hierbij is het natuurlijk essentieel om een goed online prijsbeleid te voeren. Als je te duur bent, sta je erg laag bij de prijsvergelijkers. Dit heeft 2 belangrijke consequenties; 1. je krijgt veel minder bezoekers dan wanneer je hoger in de lijst staat; 2. klanten percipiëren het merk of de winkel als duur. En dit kan negatief zijn bij het vormen van een beeld en uiteindelijk dus bij het maken van aankoopbeslissingen.
Het is dus heel belangrijk om een prijsstelling te kiezen waarmee je op een bepaalde voorkeurspositie komt (bijvoorbeeld de 3e plaats, of de top-5). Dit moet iedere dag bekeken worden en - wanneer nodig - moet er ingegrepen worden. Dit kan betekenen dat een product in prijs verlaagd moet worden, maar het kan ook betekenen dat een product duurder gemaakt wordt als de voorkeurspositie toch behouden kan blijven. Het kan ook betekenen dat met een product niet meer geadverteerd moet worden op de prijsvergelijkers, omdat het niet mogelijk is om een prijsstelling te kiezen waar nog een goede marge mee gemaakt kan worden. En dan is het beter om niet meer te adverteren dan de duurste te zijn. Lees hier meer over de pricewatch functionaliteit in Shop2market waarmee dagelijks de positie in de vergelijkers bekeken kan worden.
Oriënterende klanten kijken niet alleen naar de prijs, maar ook naar andere kenmerken, zoals levertijd, bezorgkosten, winkelwaardering, etc. Een winkelier die de beste prijs heeft, maar op de andere kenmerken slecht scoort, zal het afleggen door een partij die dit ook goed verzorgd heeft, maar duurder is. Ook dit kan met de pricewatch gemonitord worden.
|
|
|
|
|
Copyright © 2009-2011 Shop2market. All rights reserved.
Privacy | Disclaimer | Sitemap